Trente heures pour comprendre ce que vos équipes exécutent, arbitrer vos investissements et repartir avec une stratégie digitale écrite pour votre entreprise.
Vos équipes vous présentent des plans digitaux. Vos concurrents lancent des campagnes. Vos clients achètent autrement qu'il y a cinq ans.
La question n'est plus de savoir si le digital transforme votre marché, mais si vous disposez des repères pour arbitrer, décider et mesurer sur ce terrain.
Cette formation ne vise pas à faire de vous un technicien du marketing. Elle vous donne le vocabulaire, les critères de décision et les indicateurs nécessaires pour piloter votre stratégie digitale et challenger ceux qui l'exécutent.
Quatre livrables construits sur votre propre entreprise, chacun servant de matière au suivant.
Votre présence en ligne repensée comme un actif commercial, pas comme une vitrine.
Deux à trois personas documentés : objectifs, freins, canaux d'information, déclencheurs d'achat, construits à partir de vos données réelles.
Axes éditoriaux, canaux, calendrier de publication, responsabilités et indicateurs de suivi.
Segmentation, séquences de prospection, outillage CRM, plan de fidélisation et d'expansion client, avec budget indicatif et gouvernance.
Neuf modules répartis en deux blocs, du socle de compréhension à la mise en œuvre.
Comprendre et diagnostiquer
Le socle commun : de quoi parle-t-on, comment le marché fonctionne, quoi mesurer.
Concepts clés et acquisition client, évolution du marketing digital, culture digitale et centricité client, tendances et impact global.
Acquisition, engagement, conversion, accueil du nouveau client, rétention et expansion. La colonne vertébrale de toute stratégie digitale.
Mobile et objets connectés, analytics et mesure, articulation entre expérience en point de vente et expérience en ligne.
Ce qui change, ce qui va changer, et ce que cela implique concrètement pour votre secteur.
Décider et déployer
La mise en œuvre : votre crédibilité, votre client, votre contenu, votre stratégie.
Ce qu'est réellement le digital selling, ce qui distingue une entreprise digitale performante d'une entreprise simplement présente en ligne.
Profil social professionnel, marque personnelle du dirigeant, crédibilité en ligne et gestion de ses plateformes.
Livrable 1Parcours d'achat, profils acheteurs, veille de marché et outils de renseignement commercial. CRM, automatisation, mesure de l'engagement et conversion des prospects.
Livrable 2Contenu adapté à chaque profil, leadership d'opinion, calendrier de création, campagnes sur plusieurs canaux.
Livrable 3Optimisation des campagnes, message ajusté à chaque profil, relation client au-delà de l'acquisition, gestion des expériences négatives.
Livrable 4Les vidéos se préparent chez vous, les séances servent à travailler sur votre entreprise.
| Durée | 30 heures, en 15 séances de 2 heures |
|---|---|
| Rythme | Une séance par semaine. Variante intensive possible sur 5 journées consécutives. |
| Modalité | Environ 45 minutes de vidéo à visionner avant chaque séance, puis atelier pratique en présentiel |
| Effectif | 8 à 15 participants, issus de secteurs différents |
| Prérequis | Aucun prérequis technique |
| Supports | Guides et présentations fournis en anglais, animation et livrables en français, glossaire bilingue remis en début de parcours |
| Validation | Certificat délivré après remise des quatre livrables et présence à 12 séances sur 15 |
Un tarif unique par participant, réglable en deux versements répartis sur la durée du parcours.
Premier versement
1 250 000 GNF
À l'inscription. Réserve définitivement votre place et ouvre l'accès à la plateforme.
Second versement
1 250 000 GNF
Avant la huitième séance. Conditionne l'accès à la seconde moitié du parcours.
Règlement par virement bancaire, Orange Money ou espèces au bureau. Une facture est émise pour chaque versement, et une convention de formation est délivrée sur demande pour une prise en charge par votre employeur. À partir de trois participants d'une même entreprise, demandez le tarif groupe.
Les places sont attribuées à réception du premier versement.
15 places par promotion.
Non. La formation s'adresse à des décideurs, pas à des praticiens. Tout le vocabulaire est expliqué au fur et à mesure.
L'animation, les échanges et les livrables se font en français. Un glossaire bilingue des termes clés est remis dès la première séance.
Environ 45 minutes de vidéo avant chaque séance, plus le temps consacré aux quatre livrables, réalisés en grande partie pendant les ateliers.
Les contenus vidéo restent accessibles pendant toute la durée du parcours. Le certificat exige la présence à 12 séances sur 15 et la remise des quatre livrables.
Oui, il conditionne l'accès à la seconde moitié du programme. Un échéancier adapté peut être convenu avant l'inscription.
Oui. À partir de trois participants d'une même structure, un tarif groupe s'applique. Une session dédiée en intra-entreprise est également possible.